Política de Privacidade

Última atualização: 1 de novembro de 2025

Nosso Compromisso

A TrueDataShield está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com as principais regulamentações globais de proteção de dados, incluindo GDPR (Europa), CCPA (Califórnia), LGPD (Brasil), PIPEDA (Canadá), e outras legislações aplicáveis.

1. Dados que Coletamos

1.1. Dados Fornecidos por Você:

  • Nome completo e e-mail (para criação de conta)
  • Informações de pagamento (processadas pela Stripe)
  • Dados de contato opcionais (telefone, empresa)
  • Comunicações que você envia para nosso suporte

1.2. Dados Coletados Automaticamente:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e uso da plataforma

1.3. Dados de Monitoramento:

  • E-mails e documentos que você deseja monitorar
  • Histórico de vazamentos detectados
  • Relatórios gerados e acessados

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de monitoramento
  • Processar pagamentos e emitir recibos
  • Enviar notificações sobre vazamentos detectados
  • Comunicar atualizações importantes do serviço
  • Responder às suas solicitações de suporte
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Segurança dos Dados

Implementamos medidas robustas de segurança:

  • Criptografia: AES-256 para dados em repouso e TLS 1.3 para dados em trânsito
  • Autenticação: Tokens JWT seguros com expiração configurável
  • Infraestrutura: Servidores certificados ISO 27001 e SOC 2
  • Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados com MFA
  • Backups: Cópias diárias criptografadas em múltiplas regiões
  • Monitoramento: Detecção 24/7 de tentativas de acesso não autorizado

4. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com as regulamentações globais de proteção de dados (GDPR, CCPA, LGPD, entre outras), você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia de todos os seus dados
  • Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Deletar permanentemente sua conta e dados (direito ao esquecimento)
  • Portabilidade: Exportar seus dados em formato legível e estruturado
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
  • Informação: Saber como seus dados são processados e com quem são compartilhados
  • Oposição: Opor-se a determinados usos de seus dados
  • Limitação: Restringir o processamento de seus dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através de privacy@truedatashield.com

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviço: Utilizamos provedores terceirizados certificados para processamento de pagamentos, hospedagem de infraestrutura e envio de notificações por e-mail
  • Obrigações Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes
  • Proteção de Direitos: Para prevenir fraudes, proteger nossos direitos legais ou garantir a segurança da plataforma

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e aderem a padrões rigorosos de segurança, incluindo certificações ISO 27001, SOC 2 e conformidade com regulamentações de proteção de dados aplicáveis.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços contratados
  • Cumprir obrigações legais (ex: registros fiscais por 5 anos)
  • Resolver disputas e fazer valer acordos

Após o período de retenção, seus dados são deletados permanentemente de forma segura e irreversível.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Manter você logado durante a sessão
  • Lembrar suas preferências
  • Analisar o uso da plataforma (Google Analytics)
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Dúvidas sobre Privacidade?

Se você tiver perguntas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

E-mail: privacy@truedatashield.com

Data Protection Officer: Disponível mediante solicitação